Un caz impresionant a avut loc acum câteva zile, o femeie din localitatea 23 August a fost salvată de intervenție promptă a pompierilor.
Femeia a sunat în miez de noapte la 112 de pe un telefon mobil,care nu mai avea credit, le-a spus că era căzută, în locuință. Pentru că aceasta nu putea oferi destule informații, dispecerul s-a coordonat cu medicii și polițiștii care căutau casa și doar lumina de la telefonul femeii i-a ajutat pe pompieri ă o găseacă.Ulterior s-a stabilit că victima suferise un accident vascular cerebral.
Redăm discuția dintre femeie și dispecerul 112 din cardul ISU Dobrogea:
„-Alo, pompierii smurd, ce urgență aveți?
La celalalt capăt al firului se aude o voce plăpânda… Era aproape ora 1 noaptea..
-Veniți, va rog, veniți! Sunt cazută în casă și nu mă pot ridica.
-Doamnă, aveți probleme medicale? Va este rău? Cum ați căzut?
-Maică, sunt cazuta de ieri și nu am credit pe telefon sa sun copiii, nici nu știu numărul de telefon. Va rog, veniți ca încep sa tremur.
-Doamnă, spuneți-mi, va rog, adresa unde sa trimitem echipajele. Puteți sa ajungeți la ușa sa deschideți?
Nu pot, maică, nu pot!
– Spuneți, pe ce strada aveți casa?
Singurele detalii pe care le-am înțeles au fost o strada, numărul 25 și faptul ca strada este spre mare, în localitatea 23 August. S-a sunat la politie și s-a cerut sprijin un echipaj. Ambulanta era în ascultare în tot acest timp. Pompierii Sectiei Mangalia au plecat spre locul indicat cu mențiunea sa verifice împreună cu politia exactitatea adresei. La momentul ajungerii pe strada indicata, atât pompierii cât și politia și ambulanta nu au putut identifica casa cu numărul 25….
-Dispeceratul! Suntem autospeciala de la Mangalia. Nu găsim adresa indicata. Încercați să reluați legătura cu apelanta?
Imediat operatorul de la ambulanță a sunat din nou….
– Doamna, unde sa vina colegii mei, pentru ca sunt pe o strada și nu găsesc?
-Maică, eu sunt jos în casa și le fac lumina cu telefonul! Va rog, sa vina!
Doamna a mai dat câteva amănunte, le-am transmis colegilor… Pompierii, împreună cu politia și echipajul medical au început sa caute pe străzi, după noile amănunte date de femeie… Se lăsase liniștea în dispecerat… Dintr-o data se aude:
-Dispeceratul! Dispeceratul! Am găsit o casa cu numărul 25!! O sa intrăm în curte, se aude o voce din interior!
-Sigur, colegul, întra cu grija! Politia și ambulanta sunt cu voi?
-Da, da! Sunt!
-Așteptăm vești! Intrati cu grija și strigați la geam, vedeți dacă va răspunde, dacă este persoana pe care o căutați.
-Dispeceratul! Aici este! O vedem pe geam! Luminează cu telefonul!
-Ați intrat? În ce stare este doamna?
-Am intrat! Este constienta, colegii de la ambulanță cred ca a făcut un accident vascular. O vor transporta la spital.”
